Capital O Hotel Terraza 158

Beka Ortiz·26 May 2025

4

(Translated by Google) Excellent service! Zero cancellations/contact with the hotel (not even the call center had a phone number)! So-so for in-room amenities! We booked through Booking.com, and they wouldn't allow cancellations. We were never able to find the hotel's phone number to see if we could do anything, not on Maps, Booking.com, or OYO, which is like the intermediary. So we figured out what to do to get the reservation. Upon arrival, they were super friendly. The rooms were nice and clean, although they faced the interior and didn't even have windows overlooking the hallway. In one room, we were missing a towel, the soap dispenser was empty, and in the other, there was no toilet paper, no TV remote, and no apps. If you figured everything out in time, you'd only go down to reception once because there were no phones in the rooms and they didn't answer WhatsApp... The next day, they stored our things for us to go for a walk, thank you so much! Super well located, which is exactly what we were looking for. Overall the visit was good, but if you need anything... forget it! (Original) Excelente servicio! cero en cancelación/contacto con el hotel (ni el call Center tenía número de teléfono)! mas o menos en servicios en el cuarto! Nosotros reservamos por booking y no permitía la cancelación. Jamás logramos dar con el teléfono del hotel para ver si podíamos hacer algo, ni en maps, ni booking, ni OYO que es como la intermediaria. Así que vimos qué hacer para tomar la reserva. Al llegar super amables, las habitaciones lindas y limpias, aunque daban adentro y no tenían ni ventanas al pasillo. En una habitación nos faltaba una toalla, el dispensador de jabón de cuerpo estaba vacío, en la otra no había papel de baño, control de tv y no tenía apps. Que si te das cuenta de todo a tiempo, bajas una sola vez a recepción porque no habían teléfonos en las habitaciones y no contestaban WhatsApp.... Al día siguiente nos guardaron nuestras cosas para ir a pasear, mil gracias! Super bien ubicado, que es lo que buscábamos. En general la visita bien, pero si necesitas algo.. olvídalo!

Mi Guía Veracruz·09 Mar 2025

4

(Translated by Google) Hello friends, I am sharing with you that I stayed at Ayenda Terraza 158 and the truth is that the location is super good since it is very close to Chapultepec, El Angel, Reforma, the area is very safe, it is a hotel that does not have an elevator or air conditioning in the rooms but the truth is that the rooms are comfortable, small with large bathrooms but they have everything you need as well as very friendly staff that make your stay pleasant, also for the cost it seems super cheap for the area, so you know if you want to stay and not spend a lot you can do it here at Ayenda Terraza 158 and as a suggestion you can call to reserve and they will improve the price, I also recommend that you ask for a room with a window and a fan because it is a little hot and with that you are very comfortable, greetings and I hope my recommendation helps you. (Original) Hola amigos pues les comparto q me hospede en ayenda terraza 158 y la verdad la ubicación está súper bien ya q te queda muy cerca Chapultepec, el angel , reforma la zona es muy segura es un hotel q no cuenta con elevador ni clima en las habitaciónes pero la verdad las habitaciónes son cómodas pequeñas con baños amplios pero cuentan con todo lo necesitario así como el personal muy amable q hacen q tu estancia sea agradable también por el costo se me hace super económico por zona asi q ya sabes si quieres hospedarte y no gastar mucho puedes hacerlo acá en ayenda terraza 158 y como sugerencia puedes llamar para reservar y te mejoran el precio también te recomiendo pidas habitación con ventada y un ventilador porq hace un poco de calor y ya con eso estás muy Agusto saludos y espero te sirva mi recomendación